Legal
Política de Privacidade
Explicamos, sem letras pequenas, que dados recolhemos, para que os usamos, durante quanto tempo os guardamos e como pode exercer os seus direitos.
1. Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é INCAR – Comércio Automóvel, com morada em Rua Luis de Camões Nº2, 1685-525 Caneças, Lisboa, Portugal.
Pode falar connosco sobre qualquer assunto de privacidade pelo email incarautomoveis@gmail.com ou pelo telefone 916 914 919.
Não designámos um Encarregado de Proteção de Dados, por a nossa atividade não o exigir. O contacto para estes assuntos é o email acima.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos o mínimo necessário para o que nos pede:
- Dados que nos dá nos formulários do site: nome, telefone, email, assunto e mensagem.
- Dados necessários ao negócio, quando compra, vende ou retoma uma viatura: identificação, NIF, morada, dados de contacto e documentação do veículo.
- Dados da viatura que lhe interessa, quando usa o formulário de informações numa página de carro.
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas.
Quando envia um formulário, podemos abrir o seu próprio programa de email para confirmar o envio para incarautomoveis@gmail.com. Nesse caso, a mensagem segue também pelo serviço de email que já usa.
3. Para que os usamos
Usamos os seus dados apenas para as razões abaixo. Ao lado de cada uma está a base legal que nos autoriza a fazê-lo, segundo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
- Responder aos seus pedidos de informação sobre viaturas — consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a).
- Apresentar, negociar, contratar, faturar e entregar a compra, venda ou retoma de uma viatura — execução de contrato (alínea b).
- Cumprir obrigações legais, fiscais e de combate ao branqueamento de capitais — obrigação legal (alínea c).
- Manter o site a funcionar em segurança e melhorar o que publicamos — interesse legítimo (alínea f).
Não tomamos decisões automatizadas sobre si e não criamos perfis pessoais.
4. Durante quanto tempo os guardamos
- Pedidos de contacto e mensagens do site: até 12 meses após o último contacto connosco, salvo se iniciar um processo de compra ou venda.
- Processos de compra, venda ou retoma e respetiva faturação: 10 anos, prazo legal de guarda de documentos comerciais e fiscais.
- Dados de navegação e cookies: até 13 meses.
Quando o prazo termina, os dados deixam de estar acessíveis ou são apagados de forma segura.
5. Com quem os partilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Só os partilhamos quando é preciso para o que nos pediu ou quando a lei nos obriga:
- Prestadores que alojam e guardam o site e as suas mensagens, por nossa ordem e segundo as nossas instruções.
- Instituições financeiras, seguradoras, oficinas e entidades de documentação, quando intervêm no processo que nos pediu.
- Autoridades tributárias, judiciais ou outras entidades, quando uma obrigação legal o exigir.
Se algum destes parceiros guardar dados fora do Espaço Económico Europeu, usamos as garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
7. Os seus direitos
Pode pedir-nos, a qualquer momento e de graça, para:
- Saber que dados temos sobre si e obter uma cópia deles (acesso e portabilidade).
- Corrigir dados incorretos ou incompletos (retificação).
- Apagar os seus dados, quando tal for legalmente possível (apagamento).
- Pedir que limitemos o uso dos seus dados ou opor-se a esse uso (limitação e oposição).
- Retirar um consentimento que tenha dado, sem efeito retroativo.
Para exercer estes direitos, envie um email para incarautomoveis@gmail.com com o assunto “Dados pessoais”. Respondemos em 30 dias e podemos pedir um comprovativo de identidade para não dar resposta a pedidos de outra pessoa.
Se não ficar satisfeito, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade portuguesa responsável.
8. Como protegemos os dados
Guardamos os dados em sistemas com acesso reservado por palavra-passe, comunicações cifradas e ligações temporárias às fotografias das viaturas. O acesso é limitado a quem precisa de ver os dados para tratar do seu processo.
9. Menores de idade
O site não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se entendermos que recolhemos dados de um menor sem autorização dos pais ou encarregados de educação, apagamos os dados.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política, por exemplo se mudarmos a forma como o site funciona. A versão que se aplica é sempre a que está publicada nesta página, identificada pela data de atualização abaixo.
Última atualização: 19 de outubro de 2026.
Dúvidas sobre os seus dados?
Respondemos a pedidos de acesso, correção ou apagamento no prazo de 30 dias. Escreva para incarautomoveis@gmail.com e tratamos do assunto.