Legal

Política de Privacidade

Explicamos, sem letras pequenas, que dados recolhemos, para que os usamos, durante quanto tempo os guardamos e como pode exercer os seus direitos.

1. Quem é responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é INCAR – Comércio Automóvel, com morada em Rua Luis de Camões Nº2, 1685-525 Caneças, Lisboa, Portugal.

Pode falar connosco sobre qualquer assunto de privacidade pelo email incarautomoveis@gmail.com ou pelo telefone 916 914 919.

Não designámos um Encarregado de Proteção de Dados, por a nossa atividade não o exigir. O contacto para estes assuntos é o email acima.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos o mínimo necessário para o que nos pede:

  • Dados que nos dá nos formulários do site: nome, telefone, email, assunto e mensagem.
  • Dados necessários ao negócio, quando compra, vende ou retoma uma viatura: identificação, NIF, morada, dados de contacto e documentação do veículo.
  • Dados da viatura que lhe interessa, quando usa o formulário de informações numa página de carro.
  • Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas.

Quando envia um formulário, podemos abrir o seu próprio programa de email para confirmar o envio para incarautomoveis@gmail.com. Nesse caso, a mensagem segue também pelo serviço de email que já usa.

3. Para que os usamos

Usamos os seus dados apenas para as razões abaixo. Ao lado de cada uma está a base legal que nos autoriza a fazê-lo, segundo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

  • Responder aos seus pedidos de informação sobre viaturas — consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a).
  • Apresentar, negociar, contratar, faturar e entregar a compra, venda ou retoma de uma viatura — execução de contrato (alínea b).
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e de combate ao branqueamento de capitais — obrigação legal (alínea c).
  • Manter o site a funcionar em segurança e melhorar o que publicamos — interesse legítimo (alínea f).

Não tomamos decisões automatizadas sobre si e não criamos perfis pessoais.

4. Durante quanto tempo os guardamos

  • Pedidos de contacto e mensagens do site: até 12 meses após o último contacto connosco, salvo se iniciar um processo de compra ou venda.
  • Processos de compra, venda ou retoma e respetiva faturação: 10 anos, prazo legal de guarda de documentos comerciais e fiscais.
  • Dados de navegação e cookies: até 13 meses.

Quando o prazo termina, os dados deixam de estar acessíveis ou são apagados de forma segura.

5. Com quem os partilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Só os partilhamos quando é preciso para o que nos pediu ou quando a lei nos obriga:

  • Prestadores que alojam e guardam o site e as suas mensagens, por nossa ordem e segundo as nossas instruções.
  • Instituições financeiras, seguradoras, oficinas e entidades de documentação, quando intervêm no processo que nos pediu.
  • Autoridades tributárias, judiciais ou outras entidades, quando uma obrigação legal o exigir.

Se algum destes parceiros guardar dados fora do Espaço Económico Europeu, usamos as garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

6. Cookies e serviços externos

Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de navegação. Usa apenas o tecnicamente necessário para funcionar.

Duas funcionalidades carregam recursos de serviços externos, que recebem dados técnicos como o seu endereço IP:

  • Os tipos de letra do site, servidos pelo Google Fonts.
  • O mapa interativo na página de Contactos, servido pelo Google Maps; se preferir, pode chegar à nossa morada sem abrir o mapa.

Pode apagar ou bloquear cookies nas definições do seu navegador, sem que o site deixe de funcionar.

7. Os seus direitos

Pode pedir-nos, a qualquer momento e de graça, para:

  • Saber que dados temos sobre si e obter uma cópia deles (acesso e portabilidade).
  • Corrigir dados incorretos ou incompletos (retificação).
  • Apagar os seus dados, quando tal for legalmente possível (apagamento).
  • Pedir que limitemos o uso dos seus dados ou opor-se a esse uso (limitação e oposição).
  • Retirar um consentimento que tenha dado, sem efeito retroativo.

Para exercer estes direitos, envie um email para incarautomoveis@gmail.com com o assunto “Dados pessoais”. Respondemos em 30 dias e podemos pedir um comprovativo de identidade para não dar resposta a pedidos de outra pessoa.

Se não ficar satisfeito, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade portuguesa responsável.

8. Como protegemos os dados

Guardamos os dados em sistemas com acesso reservado por palavra-passe, comunicações cifradas e ligações temporárias às fotografias das viaturas. O acesso é limitado a quem precisa de ver os dados para tratar do seu processo.

9. Menores de idade

O site não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se entendermos que recolhemos dados de um menor sem autorização dos pais ou encarregados de educação, apagamos os dados.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política, por exemplo se mudarmos a forma como o site funciona. A versão que se aplica é sempre a que está publicada nesta página, identificada pela data de atualização abaixo.

Última atualização: 19 de outubro de 2026.

Dúvidas sobre os seus dados?

Respondemos a pedidos de acesso, correção ou apagamento no prazo de 30 dias. Escreva para incarautomoveis@gmail.com e tratamos do assunto.